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2006年4月13日 20:14
新华网合肥4月13日电（记者 王立武）安徽省黄山市总工会日前向全市旅游及相关企业发出倡议，弘扬徽商诚信传统，倡导“透明旅游”，明白消费，让海内外游客“满意旅游在黄山”。
黄山市是国内著名旅游城市，原称徽州。称雄明清两代商界数百年的徽商，以诚信经营为本，一直为后人称道。据了解，黄山市现有旅游及相关企业近300家，从业人员超过20万人，价格和服务质量问题一直是游客投诉的热点。
黄山市总工会的倡议号召全市所有旅游及相关企业，弘扬徽商诚信精神，增强诚信服务意识，在营业和办公场所公示服务承诺，明码标价，公平交易，增强服务项目的透明度，保障游客知情权，为消费者提供规范、文明、热情、周到的旅游服务；强化安全管理，定期维护保养设施设备，严格卫生消毒，保证食品安全，确保游客的人身和财产安全；自觉接受监督，认真听取客户意见，及时处理客户投诉。
黄山市200多家旅行社日前联合发出诚信自律宣言，自觉抵制倒卖接团计划书、非法转让经营权等行为，严格加强对导游人员的教育和管理，不超范围经营，不刊登虚假旅游广告，不做低于成本价的旅游线路，不搞任何形式的价格欺诈，不按“零团费、负团费”操作团队业务，让游客“透明旅游”、明白消费。（完）
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