当前位置:中国河北唐山旅游 新闻 → 一日游"缩水"遭投诉旅游投诉获解决
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唐山 → 新闻 → 一日游"缩水"遭投诉旅游投诉获解决
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2005年10月10日 00:33

  本报讯(记者王英子)记者昨日获悉,今年黄金周期间,唐山市旅游局仅接到一起投诉,这起由一日游“缩水”引发的投诉目前已获得基本解决。



  据介绍,10月2日,路南区李女士反映其在10月1日参加的北京大红门一日游“缩水”。此前包括保险在内,李女士共花费55元。在报名时旅行社工作人员说,旅途结束时会在1日下午4时30分从北京返回唐山,可事实上当天导游通知游客返程时间是下午2时。李女士认
为,旅行社擅自更改行程侵犯了自己的合法权益,违反了合同规定。于是2日她向旅游部门投诉,要求旅行社做出赔偿。



  在市旅游局协调下,旅行社同意向游客道歉,并赔付李女士100元作为补偿。

(燕赵都市报)



 

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