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2006年4月26日 10:03 “黄果树越来越有魅力了！不仅风光秀丽，旅游接待服务也越来越周到。回去后，我要动员朋友们来这里旅游。”日前，多年后重游黄果树的北京客人张先生由衷感慨。 黄果树景区旅游市场持续升温，日平均接待游客4000人次左右，周末可达8000人次。据统计，景区今年一季度共接待游客24.3万人次，实现旅游收入4667万元，比去年同期增长58.35%和80%。黄果树景区旅游市场近两年的发展，上演了一次完美的“三级跳”——2003年，旅游接待44万人次，旅游收入3500万元；2004年，旅游接待154.8万人次，旅游收入7200万元；去年旅游接待225万人次，旅游收入1.01亿元。 是什么让这个老牌景区，在原地踏步了近20年后，迅速地走出瓶颈？ “看病抓药”的启示 黄果树景区开发建设始于上世纪70年代末，但到2002年，景区旅游接待一直徘徊在50万人次左右。如何变资源优势为经济优势，让世界闻名的黄果树景区成为本地区乃至全省旅游产业和旅游经济的龙头？经过周密的调研，安顺市委、市政府决定牢牢抓住省委、省政府确定“安顺为全省优先发展重点旅游区”的机遇，舞好黄果树景区这个龙头。2003年3月，对黄果树风景名胜区工委、管委班子进行了调整。7月，又对集团公司班子进行了调整。 新班子就位后，首先为黄果树发展滞后“看病”。 经过调研，归纳出景区遭遇瓶颈的“五个没有”： 管委会行政职能，特别是服务经济、服务企业、营造大环境的职能没切实履行到位；改制后的集团公司没有完全与市场接轨；没有按现代企业制度管理运行；没有把景区资源有效转变为旅游资源；没有坚定不移地做好旅游产品开发和营销工作。“五个没有”为突破坚冰指明了方向。 找到了“病根”，还要用“良药”来治。景区首先打响的是环境秩序整治战。2003年，非典疫情给景区带来一定的负面影响。景区管委会因地制宜，作出了“内强素质、外树形象”的战略决策，成立了环境秩序综合整治领导小组，组建“特别行动队”，全面对景区市场进行了清理整治。重点整治了各景点游览线长期存在无证经营，冒名顶替经营，欺骗游客、索取小费、甩景点、哄抬物价、追客拉客宰客等现象。当年，非典使全国旅游市场大受影响，黄果树景区却打破沉闷，旅游接待44万人次，旅游收入3500万元，创下了旅游接待和收入奇迹，并获得了建设部“全国重点风景名胜区综合整治先进单位”称号，并连续两年获此殊荣，连续10个黄金周实现零投诉。 不断创新的启示 继非典后的市场复苏，黄果树景区乘势而上。准确地对市场进行定位。“月月有节庆、月月有活动”，“黄果树”三个字不断见诸于各家媒体，在听觉、视觉上形成了强大市场冲击，黄果树景区的知名度、美誉度空前提升。 2004年，首届黄果树瀑布节成功举行，全国350多家媒体转载报道了瀑布节盛况，达到了两亿多人的宣传覆盖面。 利用门票价格杠杆作用，吸引20多家旅行社投入资金参与瀑布节的举办。 国内首次以期货概念销售2005年景区门票…… 第二年，黄果树瀑布节就升格为由贵州省政府、国家旅游局举办的省内最大的旅游节庆活动。 “遍地是黄金，处处是商机。”黄果树景区可谓寸“景”寸金，招商有足够的吸引力。抱着“金饭碗”，景区“打主意”却不盲目引资，景区科学分析了自身弱势，围绕按秩序排列的需缺性：市场、人才、管理和资金这几大要素选择能够共同开发市场的合作伙伴。 “要做就做第一，站在贵州第一、国内一流的高度，甚至与国际市场接轨”。黄果树景区在不断尝试中，逐步走出了一条“创造营销时尚”的创新之路。 可持续发展的启示 黄果树景区是大自然赐予人类不可多得亦不可再生的珍贵资源，它具有独特性和稀缺性。如何做到合理开发利用，而不是破坏损毁，黄果树人交上了一份可持续发展的答卷，确立了“五新三高”——新生态建设、新农村建设、新城建设、新景区建设、新市场拓展；社会效益高、景区和谐程度高、经济效益高，打造可持续发展黄果树的奋进要求。 黄果树人提出了“大旅游”概念，主张对景区进行深度开发，拓展景区外延。与省内多家景点、景区组成“贵州新旅游联盟”，联合包装、设计旅游线路，促使贵州西线旅游形成大旅游圈。构建“泛黄果树旅游经济圈”，尝试引导形成与云南“大香格里拉旅游圈”、四川“大九寨旅游圈”三足鼎立的西南旅游经济圈。 2004年起，黄果树景区调整思路，启动集吃、住、行、游、购、娱为一体的黄果树生态旅游城建设。黄果树管委会主任、旅游集团公司董事长袁德刚告诉记者：“新城建设已经成为黄果树景区从单一观光型向多功能景区转化，成为实现可持续发展的希望所在。”作者：郭鸿静来源：金黔在线—贵州都市报
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