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2006年8月30日 13:12 本报淄博8月29日讯(记者 张欣)8月23日,淄博市旅游局下发通知,从即日起到十一黄金周期间,淄博市将在全市范围内开展旅游市场集中检查活动。
淄博市旅游局有关人士介绍,每年的十一黄金周是人们旅游热情最高,出游人数最多,最容易发生各类旅游质量问题的时期之一。为了维护旅游市场秩序,净化市场环境,为市民创造一个公平竞争的良好环境,提升旅游服务质量,淄博市决定开展此次旅游检查活动
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据悉,此次旅游市场检查的重点是旅行社超范围经营、旅行社向旅游者提供虚假的旅游信息欺骗误导旅游消费者、旅行社违法聘用无证导游、旅行社门市部违法经营及导游人员服务不规范;星级宾馆饭店餐饮卫生状况及服务质量不达标;景区点卫生脏乱差和服务质量不达标及经营摊点不诚信经营等问题。
在检查过程中,旅游部门还将对服务质量低劣、随意降低接待标准等不诚信行为予以纠正。同时,旅游部门还将在旅行社中推行旅游团队义务监督员制度,在旅游团队中选聘游客担任义务监督员,及时掌握服务质量状况,及时解决旅行社存在的问题。淄博市旅游局旅游投诉电话:(0533)2187222。
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