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2006年8月18日 00:10 北京几大景区大修，我市一随团旅游的游客在不少景点吃了“闭门羹”，游客质疑 旅游景点少了为啥价格不降 记者走访我市旅行社，发现北京游不但价格未降，一些旅行社还有意掩饰景区大修之事；有关部门表示，景区大修，旅行社有告知义务。 去北京游览，颐和园、故宫、北海公园、天坛的很多景点都无法参观，出门旅游遇上这样的事儿未免有点闹心。市民王女士带着刚刚拿到大学录取通知书的儿子参加了我市一家旅行社组织的北京5日游活动，但是，当她打算带孩子去参观心仪已久的颐和园时，却发现这一著名景区正在大修，著名的十里长廊和佛香阁都无法进入参观，这让王女士感觉自己的行程大大缩水。让她不解的是：虽然景点大修无法参观，可是旅行社的收费却没有任何变化。旅行社对此的解释是：景区门票没有降价。 游客：行程至少缩水30% 王女士告诉记者，她于8月2日带孩子加入了前往北京的旅游团。“我参团的价格是每人1580元，单卧单飞，出行时说好了主要观光景点包括颐和园、故宫、北海公园、长城、天坛等著名景区，一天两景到三景。这让我们对旅途充满了期待。”王女士说。 可是，后来的行程让她和孩子大失所望。“去故宫游览的时候，故宫的太和殿已经被封闭了，门口挂牌说，自2006年1月6日直到2007年年底停止开放。连三大殿之一都没见到是个什么样，故宫玩得实在扫兴。”而当王女士一行前往颐和园时，颐和园最有名的长廊和佛香阁两大景点都被封闭维修，王女士一气之下提前离开。在随后两天对北海公园和天坛的游览行程中，景点关闭维修的事又发生了多次。 “故宫、颐和园、天坛、北海这是北京游中的四大景点，这些景点都在维修，无法观看，整个旅游行程至少缩水了30%。”王女士表示，自己出发前可没从旅行社得到任何提示，而且这次“缩水之旅”的价格也无任何优惠，这让她感觉“上当”。返回大连后，她向市旅游质量监督所投诉了此事。 旅行社：景区门票价格未变 近日，记者先后走访咨询了我市多家旅行社，这些旅行社均表示，目前开设北京5日游项目。咨询人员称，颐和园、故宫、北海、天坛是北京的主要旅游景点，但采访过程中，没有一家旅行社主动告知记者，“四大景区”正在大修，很多景点无法参观。当记者主动询问是否有此事时，两家旅行社咨询人员表示不知情或“没有这回事”，有意掩饰景区大修一事。一家旅行社咨询员承认有但否认会给行程带来影响。他们均称北京景点大修，大连旅行社北京游的价格不会降。 某大型旅行社的客户部于经理告诉记者，北京游价格不变的主要原因是北京大修的景点门票不降价。“颐和园通票50元、北海公园通票20元，天坛30元，这些都是雷打不动的价格，即使全园景点都关闭了，只要游客进园就仍是这个价钱，我们旅行社也只能接受。”于经理对此表示无奈。而记者从北京颐和园旅游管理中心了解到，颐和园佛香阁、长廊景点的维修工作将持续到今年年底。 有关部门：旅行社有告知义务 随后，记者与市旅游质量监督所取得了联系。该所一位负责人告诉记者，北京主要景点大修必然会给我市前往北京旅游的客人造成一定的损失，但旅行社是否降价，旅游部门无权调整，只能由市场进行定价。但该负责人表示，旅行社在组团时应向游客明示主要景点大修，可能影响游客行程这一事实，否则将被视为欺诈消费者，旅游部门将对其作出处理。“最主要的是游客要明确目前北京众多景点无法参观一事，免得到时扫兴而归。”该负责人强调说。 发稿前，记者从王女士处获悉，经过相关部门协调，旅行社退还给她300元费用。
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