| 出发地点：未关联 | 浙江 杭州 杭州乐园 游记 | 同行人数：0人 | ||
| 文章类型：游记 | 出游时间：未添加 | 人均费用：0元 | ||
| 出游类型：自助游 | 享受级别：体验生活，苦中带乐 | 爱自由旅游网自游人 (VIP) 提供 | ||
| 交通工具：火车为主 | 目的景点：浙江 杭州 杭州乐园 南山 | |||
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火车站出来打的人还真不少，看着一辆辆的PST，粉饰成的士的外形，其原有的流线已不那么亮眼了。坐进车内，感觉也并不如想象中的好，的确是宽敞许多，但也许是维护不周，感觉比较破旧，座椅套也是比较的脏……想来即便再好的车，如果只定位在一般的士，最终给人的感觉也只是的士而已…… 来到南山路的杭州青年国际旅舍，天空已下起了小雨。我在阴沉的天色下环视了一下周围的环境，对面是中国美术学院，果然如网友们所说的独特、大气，而旅舍两旁林立着的是大大小小的酒吧和咖啡馆，下午时分，由于未到营业高峰，南山路显得非常清静，只有来往空梭的车辆和零星的行人。与后来夜晚时，一路的霓虹与吆喝，以及行色匆匆打扮香艳的行人可以说是天壤之别。走进青年旅舍，果然是闹中取静的好地方，门口还有人工的小池塘，几张木桌木椅，几把遮阳伞，环境说不上很好，也算是小家碧玉型吧。 来到前台，所谓的前台也只是一楼过道中间摆了张桌子而已。后面坐着个小小的女生，她就是之前与我们联络的郑小姐了，估计也就二十岁左右的光景， 人长得倒是满和气的样子，可是对人的态度却不那么和气了。也许是因为同性相斥，也许是因为我们不是鬼佬，怎么感觉她对我们就是冷冷的，懒懒的，与刚才瞧见她对待那两个说ABC的男人相去甚远呢？ 拿着我们的被套、床单，提着行李，沿着徊型旋转的铁楼梯，来到了二楼202、204两间四人房，202是最头上的一间，往里的隔壁一间便是204。果然象大学宿舍一样，一条光线阴暗的不足一米的走道，两边是门对门排列着的一间间宿舍。推开门，映入眼帘的是大学时代曾经熟悉的上下铺，看来是要重温当年的集体生活了。 202由于是最头上的一间，跟它的建筑结构有关，这间房比204小了有一大半吧，只有约6个平方米吧。没有窗户（只有顶上小小的天窗），四个床位和两个小柜子几乎占去了所有空间，剩下的也只容两个人并排活动的空间了。我拿着钥匙，找到那位懒懒的郑小姐，说想换间房，希望与204门对门或是与204同样，稍大一点的房间。郑小姐还是用她那冷冷懒懒的声音回复：204对门是两人间，其余房间都已预订了，你们来电预订时，只有这两间了。原来是这样……看来提前两星期订房都还是晚了。 回到宿舍，我们着手开始整理房铺，同房的zddm提议做个评比，看看谁是“三八妇女红旗手”，工作的热情立即被调动起来。我曾经是睡在孙上铺的姐妹，于是我爬上上铺，对孙说：我们再来找找当年的感觉吧。一阵忙乎，我终于以第一的完成速度和质量获得红旗手的称号：）。只是这里的被套未免也太烂了吧，尽管我叠得很整齐，可是大大小小的破洞还是破坏了美观。我这床被套起码有五六个破洞，质地已非常的薄，我用算得上最温柔的动作对待它，否则这可怜的被套必定又要多几个伤口了。令我觉得奇怪的是为什么旅舍不检查一下？更换新的？虽然出门在外，不能要求太高，可总得求个干干净净、踏踏实实，这满是破洞且薄得不能再薄的被套总是有些煞风景吧。 说到青年旅舍的硬件，由于她似足大学生宿舍，确切地说应该是似足九十年代前期的大学生宿舍，很有些年久失修的味道。设施简陋不说，连澡堂都是一样的淹水，厕所也是同样的异味弥漫，好在我们的房间离开厕所是最远的，否则没有窗的房子加上无孔不入却又无处可走的气味，那可真受不了。 最差的恐怕还是要数漏雨的屋顶了吧。杭州本是个多雨的地方，也正是因为雨水的充足，杭州才会有着水般的灵韵和诗般的美景。可是当雨水漏在床铺上而使人难以入眠的话，所有的灵与美都会消失吧。可怜的我，原本准备重温“睡在上铺的姐妹”的感觉，得到的却是“午夜梦回，泪湿衣襟”……还好啦，别认为是我尿床就行了。大滩大滩的水打湿了我的被褥，我的床铺还打扰了我的睡梦。无奈的我只好起身来到公共区域，这里有些桌椅，还有一排书架，大概是供人休闲的吧。我在书架上看了一轮，天啊……这里的ELLE等时尚杂志居然是95、96年的，几乎所有的书籍和杂志都有十年左右的历史了，且书页都已泛黄起皱破旧不堪，真是难以“拿出手”啊…… 其实既然选择青年旅舍，当然有背包族的心态，并没有对这里的硬件有所不满或挑剔，只是觉得深深的遗憾……为什么不可以做得更好一些呢？被套如果能检查得认真一些，对破旧的及时进行更换；淋浴间的下水通道如果能多疏通几次；厕所的卫生和异味如果能多改善一下；书籍杂志如果能多些更新……这里给人感觉就不会单单只是宿舍了吧？ 但真正让我们对青年旅舍不满，甚至有些气愤的，还是这里的软件—那位郑小姐的服务态度。早上退房时，我们告诉她：204房的大灯不亮。她的回复居然是：不是啊，大灯前一天还亮的。我的同事哭笑不得地说：那你的意思是我们把它弄坏了？当我们再告诉这位郑小姐：202房的屋顶漏水，床铺大面积被打湿而无法睡觉。她头也不抬地说：那不可能。这样的态度又让我们一愣，同事很不高兴地问她：你为什么不上楼看看那仍在漏雨的屋顶和被打湿的铺位？然后再告诉我们不可能！我们纷纷指责她：为什么你总是想都不想就否定我们反映的情况呢？她的回答竟然是：我早就知道你们不想住青年旅舍的。这下真的把七位平日里温文而雅的靓女给惹恼了，当下，大家七嘴八舌地开始批评她，分贝提高了，话语中不同程度地都有些火气了……这是什么态度？现在都是什么年代了？她对待客户投诉，不是先查看事实或虚心听取，而是质疑客户的动机……最后，一位象是负责人样子的女孩，过来圆了场，我们本无意与她纠缠，也没想要求什么索赔，得到负责女孩说一定进行相关职业培训的承诺后，我们便作罢了。 在此呼吁，尤其是向各位准备去青年旅舍住宿的网友们建议，在入住期间留意她们的服务态度和素质有否提高。虽然我们不可能天南地北地再去杭州实地证实那位负责女孩所说的培训是否落实，但我们强烈希望能通过广大网友、广阔的网络来监督她们的改进。 ************************************************************************* 可能对青年旅舍，还有一点补充。这儿有一条蛮大的牧羊犬。黄黄的毛，细细的腰，亮亮的黑眼珠……看上去倒是条温和的狗。可也是条势利的狗，早上吃早餐时，它紧紧跟在食客的房边，用它亮亮的眼睛盯着你的一举一动，长长的脖子和时不时露出的尖尖的牙，让人不得不赶紧将原本打算送入嘴的香肠改变方向。趁着它埋头对付香肠的一小段时间，赶紧将桌面的早餐一扫而光，避免再看到那狗狗明亮清澈却饱含深意的眸子。 作者：wangying94
附加信息： 是否接受网友咨询： 否
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