从“三分天下有其一”浅析太湖源旅游新观念
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交通工具:火车为主 目的景点:浙江 浙西大峡谷 大明山 太湖源 中国旅行社
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从“三分天下有其一”浅析太湖源旅游新观念


五一黄金周已落下帷幕,然而在临安生态旅游出现的新格局,给旅游界带来的思考却远没有结束。
今年的五一黄金周形成的“三足鼎立”局面,是许多业内人士预料不到的。大明山太湖源浙西大峡谷三家景点一举夺得榜首,接待游客超6万,占全市黄金周接待总数24万游客的25%。门票收入则占了全市二十家景点484万元的49%,占了一半。这种旅游新格局是两极分化的结果,是临安生态旅游的一大进步。
临安的生态旅游走过了六个年头,从华抗美先生成功开发太湖源头,狂轰滥炸江浙沪,杀出一条血路,威震海内外,为临安树起了一面旗帜。短短几年间,生态旅游在临安这方土地上,如雨后春笋,弹指间发展到了二十多家。“多、散、乱、小、杂”,“僧多粥少”矛盾而导致“压价、倾轧、抵毁”,临安旅游业面临新的挑战。然而仅二三年时间,就出现两极分化的趋势。那些原本想在生态旅游上赚一大把的“个体”老板,却亏去了血本,输得只剩下裤衩输得红了眼的人们,怎么也想不到,大明山、太湖源、浙西大峡谷“三家鼎立”,把其它景点挤得无容之地了。
问及华抗美先生,对临安“三分天下有其一”的看法时,华总很坦然地说,要不是去年的“非典”,这种格局要提早一年。“非典”是什么?对华抗美来说是一场天灾,就是从华抗美的袋子里抢去了二百万。华总说,临安旅游的两极分化这一天总归要来到的,这是迟早的事,这是好事,也是旅游市场日臻完美的必然趋势。
一位旅游行家说得好,那些涉足旅游行业的个体老板,原本就不懂旅游,要是懂旅游,他们是绝不会轻易把辛辛苦苦挣来的银子,投到这个无底洞来的。生态旅游是什么?想当初,这个临安历史上从未有过新生产业,着实让人们产生过无限遐想和美好憧憬,那些在改革开放初期掘到第一桶金的人们,一窝蜂似地都拥到这儿来坐背金块。他们看到“和尚分馒头”的那种坐享其成的快乐。不是吗,截住一条峡谷,铺就一段山道,造上几只凉亭,搭个小小门楼,就可以坐收银子了。太湖源景点刚开发的那个秋天,人们不会忘记白沙村头人潮汹涌,车水马龙的盛况,人们看到华抗美先生每个双休日,拿了编织袋去龙须谷背来鼓鼓囊囊的一袋袋钞票,他们看得眼红了,看得激动了,心也跳了,原来生态旅游竟如此简单。而没看到“和尚受戒”滋辣辣烧戒疤那种撕心裂肺的疼痛。只有华抗美心里清楚。华抗美先生出于他淳朴慈善心肠,也曾劝说过他们,他们又怎能听得进去?噢!只许你姓华的背钞票,就不许我们也来分一杯羹?
生态旅游人人都可以去玩,但不是人人都会“玩”的。太湖源经过六年艰苦拼博,终于争得了“三分天下有其一”的局面。透视太湖源成功秘诀和他长盛不衰的童话,人们发现了华抗美的“旅游新观念”价值,有人叫做“华抗美现象”,也有人叫他“华氏理论”。华总常说,旅游产品是一种文化产业,景点开发其实只是这个产业的一件外套,宣传、策划、用文化来包装,用智慧来营销才是景区的灵魂。没了灵魂的人,哪怕穿了最好的华丽服饰也只是个僵尸。华抗美“旅游新观念”的核心是——以文化为先导,以人为本,树立品牌。具体有:“唤起民众”、“把支部建在连队”、“空军步兵协同作战”、“不到沸点不熄火”、“让活动激闹市场”等等……这些理念是华总在实践中积累和总结出来的,有些是付出了惨痛学费的。
就说吸引文化人才为例,华总重视和重用文化人,在临安诸多景点中是独一无二的。这些文化人在太湖源这个生态旅游平台上,充分展示他们的才华,体现他们的人生价值。有人说,用人有啥难,只要我价钱出到位了,文化人有的是。可就是讲这话的人,他根本不知道文化人的价值所在,他是把文化人当工具使了,岂还有那位文化人肯与他去出力呢?有位文人,从岗位上退下来,几个大牌景点都请他去,还许愿给以副总身份。可他没有去,偏来到了华总的太湖源门下,工资平平,没有副职,那他是图什么呢?这位文哥说得好,我与其跟一个不懂文化的人,发挥不了作用,还不如跟一个赏识文化的老总发挥余热来得快乐!还有一位文化人与一景点老总是多年朋友,可当这位老总去请这位文化人时,却被这位文化人拒绝了,还得罪了多年的朋友。这位老总那里晓得其中个由,那是因为叫这位文化人去当他的副手的秘书。这位文化人一语道破真谛:“叫我当他助手?他当我的助手我还不要呢!”可见用文化人也不是像有些人说的“我化钱你作工”那么简单。华抗美尊重文人才华,更尊重文人的人格,所以才赢得临安文化人的赞誉,文化人也都愿为华总出谋划策。就说临安“大名鼎鼎”的老残吧,他不曾在太湖源打过一天工,没领过太湖源半个铜钱,可老残凡是写与旅游沾边的文章,都少不了提及太湖源华抗美的,那是他出于对华总的人格魅力的一份敬重的缘由。
华总不但重视文化人才,对营销人才、科技人才也同样十分注重。为开通太湖源旅游网站,招收了两名计算专业的大学生。全公司拥有7台电脑,策划、办公室人员全部会电脑的。这在临安诸多景点中也是独此一家的。这不得不让人想到临安的某些大牌景点,为什么一直成不了气候的原因,就是因为人才匮乏。试想一架科技含量极高的登月车,叫一个普通驾驶员又怎么能驾驭得了呢?
注重品牌是华总挂在嘴边上的一句话。品牌是什么?品牌就是市场对你的可信度,就是游客对你的满意分。论景点太湖源与临安其它景点没特别之处,为什么经华抗美一包装、一炒作,竟会轰动江浙沪,蜚声海内外,在长三角掀起如此波澜。它靠的就是品牌效益,品牌是一步步一点点积累起来的,是靠文化精心包装起来的,是靠营销队伍一脚脚跑出来的。前不久,笔者走访了上海几家有名气的旅行社和几家媒体。凡遇到者都说,做旅游的(指浙西线路)不晓得太湖源华抗美的,你还做什么旅游?足见太湖源头在上海市场的知名度了。品牌就是价值,对旅游这件特殊商品来说,品牌的附加值犹为珍贵。剥离品牌,单纯论价,又怎掂得准呢?试问“金利来”西服如果摘掉它的牌子,与普通西装又有什么处分呢?
太湖源头的“不到沸点不熄火”的广告宣传投入理念,也有华总的独到妙处。太湖源开业初期,当年就投入广告费三百多万,当年十一黄金周日接待游客近万人,大巴车排了十公里长龙,创下的临安生态游的最高历史纪录。以后每年太湖源都要投入一二百万。他的“五指”理念很有些说服力,即景点为小拇指,游客是大拇指,媒体是中指,大拇指与小拇指要靠中指这个媒体来沟通。即使你景点最好,没有媒体的宣传,人家不知道,你也是空叹息。市场经济就是“好酒也怕巷子深”。广告投入要舍得化血本,有的景点想在广告投入上节约出利润来,那是本末倒置,抓了芝麻丢了西瓜。华总说,投入不到位,等于不投入,就像开水不到100度,是永远也不会沸腾的。就像一杯糖水,加一匙糖哪能甜,必须要加足了糖才会甜。不然先前加进去的那点糖也白白浪费了。华总在广告投入上也十分讲究火候,他说,什么时候多投,投那些媒体,那个市场投多少也都有技巧。华总还列出了生态景点广告投入“公式”,即一个景点如果要做到三百万产值的话,就得要保证有一百万广告投入。华总的“不到沸点不熄火”的一整套宣传广告投入理念,已越来越被临安旅游界业内人士广为认同。
“让活动激闹市场”是华总的又一高招。华总常说,“活动保持活力,活动激发活力,活动创造活力”。他每年都要搞一二个有创意的活动,从“给我一节废电,送你一张门票”到今年的“长三角万名社区干部游太湖源头”,每个活动都是华总与他公司的文化人绞尽脑汁精心设计出来的。每个活动都取得可喜成效。正是今春的“万人游”活动,把太湖源的春游旺季硬是拉前了半个月,并且一直持续到了五一长假。曾被上海市场列为国内短线游排行榜首位。五一黄金周更是火爆,7天接待游客20690人次,比前年递增了28.43%,位于临安二十家景点第二位。夏天即将来临,华总与公司的文化人又在策划“嬉水纳凉大会”的活动了,他说,今年的嬉水纳凉要凸现文化内涵,要体现地域差异。什么“村姑与你谈爱情”、“阿婆与你聊家常”、“老农与你讲故事”等等,总之今年的太湖源头嬉水纳凉大会,华总肯定又会“耍”出许多新噱头来。
正是华总的这些“旅游新观念”,才得以创造了太湖源长盛不衰的童话,成为临安生态旅游的一面旗帜,抢占了三分之一天下的宝贵席位。
谈及临安生态旅游,不能不提及太湖源头华抗美先生,他毕竟是临安生态旅游第一人,对开发临安生态旅游有其一定的“含金量”。这是谁也抹不去的历史。我们剖析旅游新动向,浅析“华抗美现象”不是崇拜他,更不是迷信他,我们只想通过剖析,从中得到启示,从中得以借鉴,使临安的生态旅游少走或不走弯道,使临安的生态旅游健康蓬勃的发展,为建设“经济强市、文化名城、度假胜地”的新临安而作出生态旅游自己应有的贡献。

作者:lishigen865

附加信息:

是否接受网友咨询: 否
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是否已向旅行社询问跟团价格: 否

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