酒店怎样拒绝回头客?
出发地点:未关联 |
海南 三亚 游记 |
同行人数:0人 |
文章类型:游记 |
出游时间:未添加 |
人均费用:0元 |
出游类型:自助游 |
享受级别:体验生活,苦中带乐 |
爱自由旅游网自游人 (VIP) 提供 |
交通工具:火车为主 |
目的景点:海南 三亚
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酒店怎样拒绝回头客?
上个月是第二次到三亚度假了,感受与头一次不同.
住在三亚银泰渡假酒店全海景套房, 感觉硬件设施尚可 (抽水马桶是例外, 天天需要叫客房部来疏通, 否则臭气熏天, 令人尴尬; 另外阳台上没有坐椅, 房内的长沙发又无法搬出, 观景时有如罚站), 但开业不足一年, 有些室外娱乐设备已经因受损而停用 (如漂流河及水力按摩池).
感触最深的反而是管理人员的素质十分欠缺. 入住时保证套房价格包含免费加床一张, 但结帐时反口不认帐, 要求我们付加床费, 为了区区几百元的蝇头小利而出尔反尔, 令我们深恶痛绝, 下次绝不会再选择这家酒店, 因为不值得同不诚实的人打交道.
终于明白酒店是怎样拒绝回头客的了.
作者:37263623
附加信息:
是否接受网友咨询: 否
是否已聘请导游: 否
是否已向旅行社询问跟团价格: 否
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