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2006年4月2日 07:44 有关专家预测,随着世界上对中国开放旅游目的地的国家越来越多,预计今年在出境游方面,旅行社的线路也会向更专、更深的方面发展 目前,我国国内旅游已进入大众化消费的新阶段,城乡居民平均出游率达90%以上。 面对不断扩大的旅游市场,我国旅游产品已从观光旅游向以观光旅游、度假旅游和专项旅游为主体的三大类产品体系发展。旅游产品更加深化、细化 据统计,去年“五一”黄金周期间,随旅行社组团旅游的人仅占出游总人数的20%左右,这表明以往“走马观光”式的旅游已不能满足人们的需求。 在北京、上海等城市一些旅游者自发组织了“驴友”(旅游)俱乐部、旅游咖啡吧,按照不同爱好进行“沙漠游”、“体验游”等活动。 与此同时,互联网上的结伴游也渐露头角,网上订票的便捷和选择余地大的优势,使其成为一个新的细分市场。 为争取更多的客源,许多旅行社开始不断挖空心思进行产品创新,设计出更具个性的旅游产品。今年春节,不少旅行社推出了反季节旅游、赛事旅游、纯玩游、一地深度游等。 专家认为,2006年旅行社的功能将得到进一步发挥,旅游产品将更加深化、细化,旅游形式更加多样化。旅游市场进一步规范化 旅行社一直是旅游消费者投诉的主要对象,投诉焦点主要集中在服务质量差、诱导购物和欺诈行为等问题上,而这些都与旅行社之间的低价竞争有关。为规范旅游市场,制止恶性竞争,国家旅游局及各省市旅游部门出台了一系列相关政策、条例,整顿治理旅游市场。 今年初,广东省发布了全国首个《旅行社规范经营自律公约》,作出“因旅行社不能成团将按旅游合同原款退还另加违约金”等十大承诺,广之旅牵头向旅行社同行发布了《诚信旅游倡议书》。 上海为全面推行诚信旅游,在旅游市场打出“重拳”:以往频频出现在各类旅游广告中的“豪华游”、“超豪华游”、“准三星”、“全包价”等含意不明的词语将被禁止,并以广告宣传和合同签订为重点开展一系列市场规范和监管工作。 与此同时,人们的旅游观念更趋理性,越来越多的旅游者不再把价格看作是选择产品的惟一标准。今年春节一些信誉好的旅行社推出的特色度假游,打出的价格比常规线路高出不少,但仍不乏问津者。 一项调查显示,以到北京游需消费3000元为例,被调查者中有80%以上的人更看重质量而非价格。其中有四成人宁愿多花200元,二成人愿多花300元,另有近20%的人宁愿多花400多元得到更好的旅游服务。 有关专家预测,2006年旅游市场将进一步规范化,旅行社的竞争仍将以价格战为主,但恶性竞争将会受到很大遏制。良性的价格战不仅可以让消费者获益,更能通过市场运作淘汰一部分资质较差的旅行社,让整个旅游市场更为规范和健康。今年“五一”黄金周看好 国家旅游局局长邵琪伟透露,2005年中国出境旅游人数达3100万人次,2006年出境旅游规模将在上年基础上增长10%。 有关专家预测,随着世界上对中国开放旅游目的地的国家越来越多,预计今年在出境游方面,旅行社的线路也会向更专、更深的方面发展,出现更多面向二次游客的特色出境线路,出境游的热潮将会持续升高。 目前,2006年“五一”黄金周日渐临近。北京凯撒国际旅行社负责人冯女士对记者说,今年“五一”出境游市场看来要比去年还火,目前欧洲游的基本都排满了,其他东南亚等线路报名的人也不少。“五一”期间国内游的报价还没定,估计在4月10日左右能下来。 有关业内人士预测,今年“五一”黄金周期间,旅游总量将稳中有升,接待旅游人次和实现旅游收入都会比上年同期有所增长。
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