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2006年3月7日 04:13
柏女士花6600元从网上购买的价值11000元的旅游券成了废纸。眼看截止日期日益临近，柏女士将旅行社告上浦东新区法院。记者昨天获悉，法院以旅游券没有盖章确认，缺乏相关证据证明为由没有支持柏女士的请求。
2005年5月，柏女士在网上看到网友夏先生欲出售旅游券的信息，大意为：有公司发的上海实华国际旅行社境外旅游券12张，每张价值1000元，现6折转让。柏女士注意到，券上注明“一次使用、过期作废、遗失不补、盖章有效、不兑现金、不得购买车船票”，背面注明“此券仅限黄浦营业部使用。”为防上当，柏女士将交易地点约在该旅行社黄浦区营业部。
交易当天，旅行社工作人员确认了旅游券的真实性，柏女士便以6600元的价格购买了11张总价值11000元的旅游券。
然而，当柏女士向旅行社报名时，却被意外告知旅游券还需要加盖发券公司的印章。原来，旅行社此前与发券公司签订了协议书，说明只有盖有该公司印章的旅游券持券人，才是该公司的指定游客。旅游券的转让兑现，也必须经过该公司的盖章确认。于是，柏女士急忙再去联系网友夏先生，但怎么也联系不上。无奈之下，柏女士只得将旅行社告上法院，要求法院判令旅行社尽快提供11000元的等值服务。
旅行社认为，旅行社没有和柏女士形成旅游服务合同关系，柏女士的旅游券不是从发券公司购买的，她不是该公司指定的服务对象，所以旅行社没有义务提供旅游服务，柏女士应当去找夏先生解决纠纷。
法院认为，柏女士将旅游券误作为代币券使用，维权主张缺乏法律依据。由于旅游券的说明没有就必要条款进行约定，柏女士无权就旅游合同关系要求旅行社提供旅游服务。
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