当前位置:中国江西鹰潭旅游 新闻 → 鹰潭提升旅游服务质量
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2006年2月24日 02:44
  本报鹰潭讯记者祝学庆报道:不久前荣获“中国优秀旅游城市”称号的鹰潭市,以创优为动力,以严管为手段,不断提升旅游服务质量,有力地促进了旅游产业的持续、快速发展。去年全市共接待海内外游客510.5万人次,旅游总收入达11.8亿元,分别比上年增长13%和34%。

  为有效优化旅游软环境,鹰潭市出台了一系列规章制度,逐步建立起全市旅游行业质量监督管理体系,做到有法可依、有章可循。市旅游、工商、公安等部门密切配合,联合开展以治理出境游市场为重点的“春雷”行动,以治理违规旅游广告为重点的专项整治行动,以旅游安全为重点的大检查行动,大力整顿规范旅游市场。

  该市还组建旅游协会,加强行业自律,目前全市6个旅游景区、26家旅行社、26家旅游饭店均向社会公开服务承诺,内容包括旅游安全、微笑服务、诚实守信、公平竞争以及推进服务标准化等几十项内容。同时,市旅游部门与鹰潭职业技术学院“联姻”,对口培养了大批优秀旅游管理人才。去年,全市星级宾馆客房的平均入住率高达68%;接待团队游客数量同比增长208%,占总接待人数的四成以上。


 

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