本报三亚12月5日电 （记者高虹）徐霞怎么也没想到，自己领队的五天四晚“海南游”才进行到第三天，就被地接社停团，全团27人在酒店门口被晾了两个多小时。原来，组团社收取地接费用后未汇给地接社，地接社无奈出此下策。

　　徐霞是带领四川鹏基建筑公司员工来海南旅游的导游。负责海南游的是成都市中国青年旅行社（简称成都青旅）下属的一个部门，负责海南地接的是海口机场国际旅行社有限公司（简称机场国旅）。

　　旅游团参加的是三亚双飞精华游，行程表上写明是纯玩团，接待标准为“全程四星”。但是，从 12月3日直飞三亚的第一天起，不愉快的事就接踵而来，未按协议入住四星级酒店，不游行程表上的景点却一路购物，更糟糕的是，第三天早上退房后，竟不见了导游和车辆的影子。

　　徐霞说，在酒店门口苦等了两个多小时后，旅游团无奈投诉到三亚市信访局。

　　机场国旅总经理助理罗先生说，根据两家旅行社的协议，旅游团到三亚后，如果客人拒付或拖欠400元地接费，机场国旅有权停止操作。

　　但是，导游接团后才发现，团员们已将地接费付给了成都青旅，而成都青旅并没有把这笔钱汇给机场国旅。

　　“拿不到地接费，意味着旅游团的所有花销都得由旅行社垫付。” 罗先生说，我们不敢将旅游团带到要支付门票的景点，于是更改行程，租用三亚“一日游”专线车提前集中安排了购物点，希望等款到后再根据行程旅游。

　　今天早上8时，成都青旅答应付款后，机场国旅当即要求滚动发车中心调派车辆。但由于车辆一时调派不过来，造成了行程延误。

　　三亚市旅游质量监督管理所接到投诉后，立即介入了调查。所长陈宏东说，这起案例严格意义上不能定性为甩团，而是暂停带团。这是两家旅行社之间的矛盾，责任在于组团社，但地接社不应该采取过激方式解决问题。管理所决定暂扣机场国旅的行程单和导游证。

　　三亚市信访局副局长陶凤清认为此事件也说明，海南的地接社还缺乏维护海南旅游品牌的大局意识。

　　经过调解，旅游团继续原来的行程，机场国旅请旅游团吃一顿海鲜晚餐作为补偿。上午11时，成都青旅打来电话，说款项已汇到机场国旅账上。但截至晚上12时，机场国旅反映，只收到5000元汇款，还有一半地接费未付。

　　停团事件终于划上了休止符，但也给鹏基公司的海南游抹上了不愉快色彩。徐霞说，海南是目前四川最热门的线路之一，希望这样的事情再也不要发生了。

（海南新闻网-海南日报）