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2006年2月24日 08:20
海南作为一个旅游大省，旅行社多如牛毛，为了分争市场一杯羹，个别旅行社不惜采取一切手段削价竞争，收取回扣，导致旅游市场黑幕重重。多年来，为了净化旅游市场，省委省政府和旅游主管部门以及相关部门采取了多项措施，如取消零负团费、规范景点门票、规范旅游用车等，收到显著效果。但仍有极个别旅行社明里带团观光购物，暗里收取回扣。今年2月21日，海口市工商局对有商业贿赂行为的海南观光假期旅行社做出罚款15万元，并没收其非法所得17362元的行政处罚（相关报道详见本报昨日第3版）。
海口工商局此举相信对那些收取回扣的旅行社来说，是个警钟。从此事我们也清楚地认识到，海南旅游市场是有规可循、有法可依的。市场需要规范，竞争需要有序，遵纪守法是每个公民应尽的义务。
海南旅游市场有得天独厚的地理优势，游客来海南，大多是图个轻松休闲，享受海南的碧水蓝天和天赐的美景。如果游客遇到极个别的“黑社”、“黑导”、“黑店”、“黑车”，美好心情就会大打折扣。到一个地方旅游，购物无可厚非，但所购之物要物有所值。如果旅行社收取了回扣，那购物点就会将回扣加倍扣在游客身上。通常这些购物点会短斤少两，漫天要价，宰客不见血。
针对有些游客怕购物上当受骗，目前海南有些旅行社推出了纯玩团，引来众多游客。纯玩团之所以火爆，是因为有些旅行社说是带团旅游，其实是带团购物。
海南旅游市场做大做强了，会带动房地产业等相关产业的发展，可谓一举多得。要让海南旅游市场健康有序发展，以前曾有人建议整合旅行社，成立海南旅游集团公司，统一购物点，整合旅游景点，我想这也未尝不可。集团化经营，有章可循；统一购物点，可杜绝回扣，减少暗箱操作；整合旅游景点，可避免旅游资源无序开发和浪费。总而言之，要壮大海南旅游市场，除了要规范旅游市场，还要提高服务质量，目的是要留住游客，吸引更多的回头客。
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